玛莎医生药品网络交易第三方平台

第一条 协议双方

第二条 平台服务内容

甲方作为药品网络交易第三方平台提供者，向乙方提供以下网络交易服务：

1. 提供商品信息发布、展示和交易撮合的网络交易平台及技术服务；
2. 对乙方的经营资质进行审核，建立商户档案并实施动态管理；
3. 对乙方发布的药品、化妆品、保健食品等商品信息进行合规审核；
4. 提供处方药订单的处方审核服务（执业药师在线审核）；
5. 协助处理消费者投诉、不良反应报告及相关售后服务协调；
6. 按照法律法规要求保存交易记录并向监管部门报告相关信息。

第三条 乙方资质保证

乙方承诺并保证：

1. 已依法取得从事相关经营活动的营业执照、药品经营许可证（如销售药品）、化妆品生产许可证/经营许可证（如经营化妆品）、保健食品经营资质（如经营保健食品）等全部必要资质；
2. 所有提交给甲方的资质文件真实、合法、有效，且在协议履行期间持续保持有效性；
3. 配备专职或兼职的质量管理人员，负责本店铺商品质量管理工作；
4. 销售的每一件商品均从合法渠道采购，可追溯来源，具备完整的购进验收记录；
5. 不存在任何被药品监督管理部门列入严重失信名单的情形。

第四条 商品质量保障义务

乙方在平台开展经营活动时须遵守以下质量保障要求：

1. 合法合规经营：所售商品必须取得国家药品监管部门批准/注册/备案，不得销售假劣药品、未备案的化妆品或保健食品；
2. 信息真实准确：商品名称、规格、生产企业、批准文号、说明书等信息须真实完整，不得虚假宣传、夸大功效；
3. 处方药规范：处方药仅凭审核通过的处方销售，严禁无处方销售处方药、超范围超量销售；
4. 储存运输条件：确保商品储存、包装、运输过程符合GSP/GMP要求，特别是冷藏冷冻药品的冷链管理；
5. 质量追溯体系：建立完善的进货查验记录制度和销售记录制度，确保每件商品可追溯。

第五条 处方药销售特别约定

若乙方在平台开展处方药销售业务，还须遵守以下特别约定：

1. 每笔处方药销售均须凭有效的医师处方，经甲方执业药师审核通过后方可发货；
2. 乙方不得以任何方式诱导、协助购买人规避处方审核流程；
3. 对于甲方药师审核不通过的处方，乙方不得擅自发货；
4. 乙方应配合甲方的处方药实名购买核验工作；
5. 电子处方的使用须符合《互联网诊疗监管细则（试行）》等相关规定。

第六条 不良反应报告与召回

1. 乙方发现其销售的商品存在质量问题或疑似药品不良反应的，应立即通知甲方并采取控制措施；
2. 涉及药品召回情形的，乙方应按照《药品召回管理办法》规定主动实施召回；
3. 乙方应配合甲方和药品监管部门开展的相关调查工作。

第七条 违约责任

1. 乙方违反本协议约定或相关法律法规的，甲方有权采取包括但不限于以下措施：警告、责令限期整改、下架违规商品、限制店铺功能、暂停合作直至清退；
2. 因乙方违法违规行为导致甲方受到行政处罚或承担民事赔偿责任的，乙方应承担全部赔偿责任；
3. 因乙方原因造成消费者人身损害的，乙方应依法承担相应法律责任；
4. 情节严重的，甲方将向药品监督管理部门报告并移送违法线索。

第八条 协议效力及其他

1. 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。期满前30日双方未提出异议则自动续期；
2. 本协议未尽事宜，双方另行协商签订补充协议；
3. 因本协议引起的争议，双方协商解决；协商不成的，任一方可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。